Medarbeidere til kundeservice (2 ledige stillinger)

Gjelder fra 01.05.2025


Fast stilling


Arbeidstid

Kjernetid 09.00 - 15.00

Arbeidsted

Sundreveien 95B, 3570 Ål

Om Norsk Forsikring AS:

Har du lyst å jobbe med kundeservice og få en karriere innen forsikring og finansnæringen ?

 

Vi ansetter fra 1.mai 2025

 

Vi er i vekst søker snarest 2 nye medarbeidere i heltidsstilling til vårt kundesenter på Ål i Hallingdal. Vi er anerkjent dyktige på god kundebehandling og proaktiv kundeservice til våre bedrifts- og privatkunder. Vi søker deg som ønsker en å jobbe med kunder og du vil få opplæring i trygge rammer under ledelse av erfarne porteføljeforvaltere. Vi har fleksibel arbeidstid, god forsikrings- og pensjonsordning og andre sosiale goder. Det er etter opplæring mulighet for noe hjemmekontor. Ved siden av systematiske interne fagkurs og systematisk jobbtrening, vil du få minimum 15 timer årlig kurs i regi av Norske Forsikringsagenters forening (NFAF) i Oslo. Vi kan tilby deg en karrierestige med mulighet til å bygge kompetanse innen vårt konsern innen kundeservice, økonomi, forsikringsfaget og skadebehandling. 

Generell beskrivelse:

Bemanning av telefonsløyfe, registrering av innkommende saker, driftsoppgaver og kundeservice oppgaver til våre bedrifts- og privatkunder, enkelt ajourhold både av løpende skadesaker og forsikringsavtaler.

Hovedoppgavene:

•  Mottak og oppfølging av innkommende henvendelser på mail, post og telefon

 

•  Daglig drift på eksisterende kunder (betalingsoppfølging, utstedelser, endringer og løpende ajourhold)

 

•  Registrering og oppfølging av innkommende helse- og skadesaker

 

•  Bistå i anbudsprosesser

 

•  Deltaker i interne prosjekter vedrørende utvikling av nye rutiner og prosesser

Personlige egenskaper:

•  Gode kommunikasjonsevner

 

•  Serviceinnstilt

 

•  Fleksibel

 

•  Trives med et høyt arbeidstempo

 

•  Nøyaktighet, strukturert, pliktoppfyllende

 

•  Gode dataferdigheter

Ønsker du mer informasjon?

Kontakt oss på tlf +47 454 92 900, spør etter Ingveig Ruud eller Jeanette Hellum

 

Søknad med CV sendes på epost: post@norskforsikring.no

Ta kontakt med oss hvis det er noe du lurer på:

+47 454 92 900

Åpningstid: Mandag - Fredag (9-15)

post@norskforsikring.no

 

Norsk Forsikring AS

Postboks 165, 3571 ÅL