Medarbeidere til kundeservice (2 ledige stillinger)
Gjelder fra 01.05.2025
Fast stilling
Arbeidstid
Kjernetid 09.00 - 15.00
Arbeidsted
Sundreveien 95B, 3570 Ål
Om Norsk Forsikring AS:
Har du lyst å jobbe med kundeservice og få en karriere innen forsikring og finansnæringen ?
Vi ansetter fra 1.mai 2025
Vi er i vekst søker snarest 2 nye medarbeidere i heltidsstilling til vårt kundesenter på Ål i Hallingdal. Vi er anerkjent dyktige på god kundebehandling og proaktiv kundeservice til våre bedrifts- og privatkunder. Vi søker deg som ønsker en å jobbe med kunder og du vil få opplæring i trygge rammer under ledelse av erfarne porteføljeforvaltere. Vi har fleksibel arbeidstid, god forsikrings- og pensjonsordning og andre sosiale goder. Det er etter opplæring mulighet for noe hjemmekontor. Ved siden av systematiske interne fagkurs og systematisk jobbtrening, vil du få minimum 15 timer årlig kurs i regi av Norske Forsikringsagenters forening (NFAF) i Oslo. Vi kan tilby deg en karrierestige med mulighet til å bygge kompetanse innen vårt konsern innen kundeservice, økonomi, forsikringsfaget og skadebehandling.
Generell beskrivelse:
Bemanning av telefonsløyfe, registrering av innkommende saker, driftsoppgaver og kundeservice oppgaver til våre bedrifts- og privatkunder, enkelt ajourhold både av løpende skadesaker og forsikringsavtaler.
Hovedoppgavene:
• Mottak og oppfølging av innkommende henvendelser på mail, post og telefon
• Daglig drift på eksisterende kunder (betalingsoppfølging, utstedelser, endringer og løpende ajourhold)
• Registrering og oppfølging av innkommende helse- og skadesaker
• Bistå i anbudsprosesser
• Deltaker i interne prosjekter vedrørende utvikling av nye rutiner og prosesser
Personlige egenskaper:
• Gode kommunikasjonsevner
• Serviceinnstilt
• Fleksibel
• Trives med et høyt arbeidstempo
• Nøyaktighet, strukturert, pliktoppfyllende
• Gode dataferdigheter
Ønsker du mer informasjon?
Kontakt oss på tlf +47 454 92 900, spør etter Ingveig Ruud eller Jeanette Hellum
Søknad med CV sendes på epost: post@norskforsikring.no
Ta kontakt med oss hvis det er noe du lurer på:
+47 454 92 900
Åpningstid: Mandag - Fredag (9-15)
post@norskforsikring.no
Norsk Forsikring AS
Postboks 165, 3571 ÅL